日前，金蝶移动KSM（金蝶服务管理平台）在杭州正式发布了，凡是南通金蝶的客户朋友们，只要在微信中直接关注“金蝶服务号”，就可以轻松方便地享受金蝶原厂服务了。金蝶服务号，是金蝶集团秉承“以客户为中心”的服务理念，借力微信平台所部属的新的服务模式，旨在用一种更亲近的方式为用户提供更快更优质的服务体验。

那么金蝶服务号，究竟能为南通金蝶的客户朋友们带来哪些方便呢，让我们一起来看一看。

从用户在业务操作过程中出现软件报错、业务疑难开始，只要通过金蝶服务官方微信即可快速咨询，或将问题描述进行服务预约，金蝶总部技术工程师在预约的时间内与用户电话联系，指导问题解决。服务完成后，客户可查询问题的解决方案，并对本次服务进行评价。服务流程中对任一进度环节均可查询，实时跟踪服务处理状态，服务进程全记录，真正做到让用户省心省事。也就是说只要关注了金蝶服务号，用户就可以体验到一个闭环的金蝶服务流程。

当然，金蝶服务号还为南通金蝶的客户朋友们提供了强大的知识体系，并将金蝶产品知识以各类形式、丰富多彩的展示。同时金蝶服务号还将及时给客户推送金蝶的产品动态、案例分享、营销活动、新版升级通知等信息，让用户及时了解金蝶服务资讯，并通过微信进行更多交流互动，与金蝶服务进一步的亲密接触。

感兴趣的客户朋友们，马上关注“金蝶服务号”试一试吧！